En esta Política de privacidad te explicamos cómo tratamos los datos personales que nos facilitas cuando utilizas la web de BIOVELTA (https://biovelta.com) o te pones en contacto con nosotros por los medios indicados en el sitio.
El tratamiento de tus datos se realiza de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española de desarrollo.
Al navegar por la web, solicitar información o pedir un análisis de parcela, aceptas que tus datos se traten según lo descrito en este documento. Te recomendamos leerla con calma y, si tienes dudas, escribirnos para que podamos aclararlas.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Velta Biotechnology S.L.
Marca comercial: BIOVELTA
Sitio web: https://biovelta.com
Correo electrónico de contacto: info@biovelta.com
Teléfono: +34 625 48 29 79 / +34 605 42 00 65
Si tienes cualquier pregunta relacionada con la protección de datos o quieres ejercer tus derechos, puedes escribirnos a la dirección de correo indicada, señalando en el asunto “Protección de datos”.
Solo recogemos y tratamos los datos que necesitamos para atender tus consultas y gestionar, en su caso, la solicitud de análisis de una parcela.
Los tipos de datos que podemos tratar son, principalmente:
- Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, cooperativa o empresa, cargo o relación con la explotación, municipio o zona.
- Información sobre la parcela o el proyecto: tipo de servicio que solicitas (solo análisis, análisis + enmienda, servicio integral), superficie aproximada, características básicas de la finca, comentarios u observaciones que quieras añadir en el formulario o en tus correos.
- Datos derivados de las comunicaciones: información que nos facilitas al escribirnos por correo electrónico o al llamarnos por teléfono, limitada a lo necesario para gestionar tu consulta.
No necesitamos ni te pedimos que nos facilites categorías especiales de datos (por ejemplo, datos de salud). Te rogamos que no incluyas este tipo de información en los formularios ni en tus mensajes.
Usamos tus datos personales para fines concretos y legítimos, y no los tratamos de manera incompatible con esos fines.
Finalidades principales:
- Atender tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de nutrición de precisión para el olivar.
- Gestionar las solicitudes de análisis de parcela, incluyendo la recogida de información básica de la finca y el seguimiento necesario para concretar los siguientes pasos.
- Preparar propuestas y presupuestos cuando nos lo pides, así como hacer un seguimiento razonable y limitado para saber si te interesa seguir adelante.
- Gestionar la relación comercial y administrativa si finalmente contratas alguno de nuestros servicios (facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales).
Base jurídica del tratamiento:
- Tu consentimiento, que nos das al enviarnos un formulario, escribirnos un correo o llamarnos para solicitarnos información o un análisis de parcela.
- La ejecución de medidas precontractuales y, en su caso, la ejecución de un contrato, cuando el tratamiento sea necesario para preparar o prestar los servicios que nos solicitas.
- El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo en materia fiscal y contable, cuando ya existe una relación contractual.
No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas con efectos legales para ti ni para elaborar perfiles con fines comerciales más allá del seguimiento razonable de la relación que tengamos contigo.
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que los recogimos y para atender posibles obligaciones o responsabilidades legales.
Con carácter general:
- Datos vinculados a consultas o solicitudes de información: se conservarán mientras gestionamos tu petición y durante un plazo máximo orientativo de 2 años desde tu último contacto efectivo, para poder hacer un seguimiento mínimo y responder a consultas posteriores relacionadas.
- Datos vinculados a servicios efectivamente contratados: se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción que marquen las leyes aplicables (por ejemplo, en materia fiscal y contable).
Una vez transcurridos estos plazos, mantendremos tus datos debidamente bloqueados, sin usarlos para nuevas finalidades, únicamente a disposición de jueces y tribunales, administraciones públicas o autoridades competentes durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades.
Tus datos no se ceden a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando es estrictamente necesario para prestar el servicio que nos pides o cuando existe una obligación legal.
En concreto, tus datos pueden comunicarse a:
- Proveedores que nos prestan servicios técnicos (por ejemplo, alojamiento de la web, correo electrónico, soporte informático), siempre bajo contratos de encargo de tratamiento que les obligan a tratarlos solo siguiendo nuestras instrucciones, con confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas.
- Administraciones públicas, autoridades u organismos competentes, cuando sea obligatorio por ley o cuando sea necesario para atender requerimientos, reclamaciones o procedimientos legales.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que se garantice un nivel de protección equivalente o se apliquen las garantías previstas en la normativa de protección de datos.
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos en materia de protección de datos. En particular, tienes derecho a:
- Acceso: saber si tratamos o no tus datos personales y, en su caso, obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: pedir que corrijamos los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en el interés legítimo, en cuyo caso dejaremos de tratarlos salvo motivos legítimos imperiosos o para la defensa de posibles reclamaciones.
- Limitación del tratamiento: pedir que limitemos el uso de tus datos en determinados casos.
- Portabilidad: recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar que los transmitamos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Retirar tu consentimiento: cuando la base jurídica sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a info@biovelta.com, indicando qué derecho quieres ejercer y aportando la información mínima necesaria para poder identificarte y responderte.
Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de forma adecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales, alteraciones o divulgaciones indebidas, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y el tipo de actividad que desarrollamos.
Entre otras, limitamos el acceso a los datos personales a las personas que realmente los necesitan para su trabajo, utilizamos credenciales de acceso y tomamos precauciones básicas en los equipos y sistemas donde se almacenan los datos.
En cuanto al uso de cookies y tecnologías similares cuando navegas por la web, el tratamiento de la información obtenida a través de ellas se regula en detalle en nuestra Política de cookies, disponible en este mismo sitio web. Te recomendamos consultarla para saber qué cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas.